Acerca de Nosotros
Ofrecemos productos de calidad en el mejor tiempo , garantizamos que su producto cumpla con lo que solicita.
Mediante estos términos se establecen las condiciones generales que tiene por objeto la compra-venta de productos por parte de las personas físicas y/o jurídicas (en adelante CLIENTE) que necesitan comprar nuestros productos y servicio atraves del sitio web mediante una una solicitud en línea o bien con una solicitud física con el vendedor autorizado de METALPIN® . Todos nuestros términos aplican para ventas online (en línea) o offline (con vendedor autorizado.)
1. SOLICITUD DE REQUISICION DE PRODUCTO
Toda persona o empresa que necesite comprar nuestros productos ,debe llenar una solicitud, ya sea en en la pagina web o con el representante autorizado. La solicitud en línea o en papel es el documento formal para realizar un pedido de productos atraves del cual se definirá; arte digital a trabajar, producto a realizar, cantidad a comprar, precio unitario, forma de pago y tiempo de entrega, que dependerá del tipo de productos que solicite.
2- OBJETO DE LAS CONDICIONES.
Mediante estas condiciones el objeto es asegurar al cliente su compra, que somos una empresa formal , que estamos registrados y que vamos a cumplir lo que ofrecemos al cliente. Esto permitirá para el cliente y la empresa que su producto se entregara en las mejores condiciones y mejor tiempo de entrega para cumplir con el requerimiento y la garantía que ofrecemos.
3. DERECHOS Y OBLIGACIONES
3.1 Entrega del Producto
Nosotros ofrecemos al cliente entregar el producto en la dirección que nos proporcione mediante formulario de pedido de producto o bien mediante autorización previa vía correo electrónico indique dirección entregar el producto.
El plazo de entrega del producto es de 7 días para productos en grabados y 15 días hábiles para productos en fundidos. El cliente debe de comprobar que todo el producto estén en perfectas condiciones revisando contado que las cantidades solicitadas estén correctas. Si no se cumplen estas condiciones nuestra empresa no se responsabilizará sobre dicha mercancía.
3.2 Responsabilidad de la Empresa
MEALPIN® se hará responsable de los errores de fabricación, retrasos o defectos que tenga algún producto pudiendo reponer o renovar los productos que no estén con lo solicitado.
No será nuestra responsabilidad el arte digital que nos haya aprobado realizar, ya que será el único arte autorizado y que se plasmara en el producto, por lo que si decide cambiar el arte ya iniciada los moldes el producto no se podrá cambiar . No será nuestra responsabilidad el cliente debe realizar una nuevo pedido y cancelar la totalidad del producto que desea cancelar.
Nuestra empresa no se hará responsable por las imágenes, graficas, contenido y combinación de estas, ya que estas las proveerá el cliente y de estas imágenes se realizara el trabajo solicitado.
4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE
4.1 Pago
El cliente se compromete a pagar por adelantado el 50% del importe del producto solicitado para iniciar el trabajo y el otro 50% cuando se le entregue el mismo.
4.2 Formas de Pago
El cliente podrá utilizar los medios de pago que el sistema de Guatemala acepta para el cobro, pudiéndose mencionar los siguientes:
5. GARANTIA DE LA EMPRESA
Cuando Aplica la Garantía
La garantía se aplica únicamente cuando se entregue su producto, para lo cual debe revisar y contar , si existe algún desperfecto de producto chequearlo y guardarlo para el cambio de producto esto para cumplir con la garantía de calidad de producto.
Cuando no Aplica la Garantía:
a) No se podrá cambiar ya después que se reviso y entregó el producto
b) Por rayones o daños causados después que se reviso y entregó
c) Si decide cambiar el diseño que se autorizo cuando el producto ya esta a ser entregado.
6. PROTECCION DE DATOS PERSONALES
Nos comprometemos a guardar la información que nos proporcione ya que es importante para nosotros mantener sus datos protegidos, no se comparte ningún dato con nadie y para protegerlo del robo de datos e información confidencial.
7. DERECHOS DE MARCA
METALPIN® es marca propia y registrada en el registro de empresa , están protegidos por derechos de autor (Copyright) por lo cual no se podrá , cambiar, corregir etc, la imagen sin consentimiento
8. LAS CONDICIONES
Las presentes condiciones son necesarias que las pueda verificar y aceptar porque son indispensables para asegurar que su compra sea lo mas segura y conveniente, por lo cual usted al leer estas condiciones acepta como valida todas estas condiciones, al hacer clic en Acepto Los Términos y Condiciones
Ofrecemos productos de calidad en el mejor tiempo , garantizamos que su producto cumpla con lo que solicita.
